ปรับปรุงล่าสุด : 07 ก.ค. 2022
AmoyShare เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า และเราหวังว่าคุณจะรู้สึกประทับใจกับการซื้อของคุณ เราเสนอการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรีทั้งหมด ดังนั้นโปรดทดลองใช้ก่อนซื้อ
ในขณะเดียวกันเราขอเสนอ รับประกันคืนเงิน 7 วัน สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด (ยกเว้นการสมัครสมาชิกรายเดือน) คำขอคืนเงินจะต้องส่งภายใน 7 วันหลังจากการซื้อของคุณ และจะได้รับการอนุมัติเป็นรายกรณี
เราจะตอบสนองคำขอคืนเงินของคุณด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
การซื้อซ้ำ
คุณซื้อสินค้าชนิดเดียวกันซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะยินดีคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้าที่ซื้อซ้ำดังกล่าว
การซื้อที่ไม่เหมาะสม
การซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับ อุปกรณ์ผิดโดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับ Windows แต่คุณซื้อเวอร์ชัน Mac ในกรณีนี้ ให้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง หลังจากนั้น ติดต่อเราเพื่อขอคืนเงินสำหรับการซื้อที่ไม่ถูกต้อง
ปัญหาทางเทคนิค
มีปัญหาทางเทคนิคเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ที่เราไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากทราบปัญหาหลังจากผ่านไป 30 วัน
การต่ออายุอย่างไม่เต็มใจ
ค่าธรรมเนียมการต่ออายุอัตโนมัติจะสามารถขอคืนได้ภายใน 7 วันหลังจากการต่ออายุ (ยกเว้นการสมัครสมาชิกแบบรายเดือน)
เหตุผลต่อไปนี้จะไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับการขอคืนเงิน:
คำชี้แจงทั่วไป
ข้อความทั่วไปที่ไม่ใช่ข้อร้องเรียนจริง ตัวอย่างเช่น "ไม่ใช่สิ่งที่ฉันคิด" "ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง" หรือ "ฉันไม่สามารถใช้สิ่งนี้ได้" หากคุณไม่เข้าใจวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ โปรดถามคำถามกับทีมสนับสนุนของเราได้ที่ [ป้องกันอีเมล].
A “การเปลี่ยนใจ” สถานการณ์
ตัวอย่างเช่น การซื้อผลิตภัณฑ์ การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ แต่ปฏิเสธที่จะใช้ พร้อมด้วยความคิดเห็นเช่น "ฉันเปลี่ยนใจแล้ว" "ฉันไม่ต้องการมันตอนนี้" "มันไม่ใช่สิ่งที่ฉันต้องการ" ฯลฯ ไม่ถือเป็นเหตุผลที่ยอมรับได้สำหรับการขอคืนเงิน
หากการซื้อของคุณตรงตามหลักเกณฑ์ข้างต้น คุณสามารถส่งคำขอคืนเงินได้ที่ [ป้องกันอีเมล]ทีมสนับสนุนของเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ที่อยู่อีเมล และตัวอย่างหรือรายละเอียดเฉพาะที่คุณอาจมีขณะส่งคำขอของคุณ ภาพหน้าจอยินดีรับ!
การคืนเงินจะดำเนินการโดยใช้ช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการซื้อสินค้าครั้งแรก โดยปกติแล้วการคืนเงินจะใช้เวลา 1-3 วัน แต่สำหรับช่องทางการชำระเงินบางประเภทอาจใช้เวลานานถึง 7 วัน